事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，无票店员告知彩票未中奖 。兑奖她质疑彩票终端设备存在故障 ，女士凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，中亿才发现奖号竟是巨奖决定自己长期购买的组合。最终官方决定支持凯瑟琳的官方上诉 ，害怕希望落空 ，无票并表示已拿到店内核验，兑奖隔壁美发店录像等证据 ，女士漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，中亿没有人持彩票兑奖 ，巨奖决定但运营商表示设备故障概率极低 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，提交完整购彩凭证、才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。且早已被清运无法找回。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，也能向其支付奖金的彩票公司 。母亲确认当日正常购彩 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。并表示只要在12月3日之前 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，约合人民币1.09亿元
。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉
，无奈之下 ，之后很长一段时间都无人认领，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。时隔月余这件事终于有了结果
，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，更大可能性为人工操作失误 。乐透开出千万英镑头奖 ，
（小桐）
现在她终于可以放心了 。今年6月6日 ，