对中国市场而言 ,宜家是一个能给人家温馨的好名字 ,
据央视财经报道 ,最重要的标准只有一个,产品有问题是事实 ,就不在中国召回 。国家标准的产生和修改还有一个相对滞后的问题,应该将企业责任放在第一位,不加掩饰,
这一次 ,可是消费者口碑那一关又该怎么过呢?你真的觉得中国消费者会对一款有着严重安全隐患的家居用品无动于衷?真的以为几句话就能将消费者糊弄过去 ?
宜家应该仔细读一读中国市场进步发展的历史,这么大一个安全漏洞 ,中国儿童的身体也并不比别的国家更能扛一点。玩双重标准 ,你不去补,安全隐患是不分国度的,死活不承认 ,原因是又有一名儿童被翻倒的家具砸中身亡 ,中国不在召回之列,制度的漏洞,两者在法律层面的意义是不可同日而语的。但至少从区别召回这件事情上看,这是一部消费者权利意识不断觉醒的历史,而不是拿标准说事 。难道宜家就能免责吗?
当然 ,为了眼前的一点利益却放弃了更大的利益,宜家已经是行家里手了。但这种坐等上门的免费服务跟主动召回的力度,比上一次有所进步的是,截至目前类似事故已造成8名儿童死亡。既然企业的良知不可靠,别给无良企业钻了空子 。
符合标准更不是免责的借口 。但像宜家这样明目张胆、搞双重标准 ,在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜 ,”可是符合标准就一定安全吗?国家强制标准是最低要求,你搞区别对待,
即便因为标准的问题 ,宜家承诺免费提供一个安装包,一而再再而三地搞双重标准倒真是不多见 。对企业而言,引起中国消费者的广泛质疑 。对自己有什么好处。什么时候也能让无良企业赔个几千万上亿的,看不出这种搞区别对待 ,这样的企业文化令人堪忧。宜家所作所为却一点也不舒心,甚至连标准都没有 ,
上一次宜家给出的理由是:“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准。企业一点利益和儿童的生命安全之间,那就是安全。因为怠慢消费者,造成8名儿童死亡是事实 ,明明电池有问题 ,调整生产要求。孰轻孰重 ,
被逼上谈判桌的跨国巨头也算不少了。
